Op deze pagina kan je mijn algemene voorwaarden lezen.
Ik heb een dynamisch bedrijf, wat betekent dat deze voorwaarden te allen tijde kunnen worden gewijzigd of aangevuld. De nieuwe voorwaarden zijn geldig vanaf de wijzigingsdatum (zie onderaan deze pagina).
Inleiding
Voor de leesbaarheid van deze verklaring heb ik het ik-formaat gebruikt. “Ik”, “mij” of “mijn” staat voor mijn bedrijf “Daisy De Boevere” en “DigiDees”. “Jij,” “jou” of “jouw” staat voor jouw bedrijf, of jou als klant. “Wij”, “ons” of “onze” staat voor als ik het over jou en mij heb. Waar “samenwerking” of “overeenkomst” staat, gaat het om diensten die ik aanbied en waar je gebruik van maakt. Waar “website” staat, verwijs ik naar deze website met de domeinnaam daisydeboevere.be.
Bedrijfsgegevens
Daisy De Boevere en DigiDees zijn een initiatief van Espavo Coaching & Consultancy VOF.
Bedrijfsnaam: Espavo Coaching & Consultancy VOF (Espavo VOF)
Bedrijfsadres: Torhoutse Baan 95, 8470 Gistel, België
Ondernemingsnummer: 0834.837.131
BTW: BE 0837.834.131
RPR Gent, afdeling Oostende
Wie kan gebruik maken van mijn diensten?
Ik bied mijn diensten en producten aan zowel particulieren, zelfstandig ondernemers als bedrijven, voornamelijk in het Nederlandstalige gebied van België en Nederland. Sommige diensten worden ook in het Engels en online aangeboden en daardoor ook wereldwijd.
Is er garantie op succes?
Nee. Ik kan niet garanderen dat mijn diensten en producten succes zullen genereren in jouw leven of bedrijf. Je bent zelf verantwoordelijk voor de resultaten die je behaalt wanneer je gebruik maakt van mijn diensten. Ik zal echter redelijke inspanningen leveren om jou de beste ondersteuning te bieden. De vorm van deze ondersteuning wordt besproken op de website.
Wat zijn de prijzen?
De prijzen van mijn diensten en producten staan vermeld op mijn website. Mijn tarieven staan vast, maar worden op termijn verhoogd. Dan zie je de nieuwe prijzen op de website staan.
Soms geef ik een korting of promotie. Ze zijn altijd tijdelijk. Je kunt dus geen rechten ontlenen aan eerder gecommuniceerde prijzen, verlopen kortingen of promoties.
De vermelde prijzen zijn altijd inclusief 21% B.T.W. met uitzondering van prijzen vermeld op mijn DigiDees-pagina, omdat dit een dienst betreft voor ondernemers. Sommige prijzen zijn vastgelegd door de International Human Design School (IHDS) bij wie ik gelicentieerd ben.
Hoe wordt de betaling uitgevoerd?
Voor de meeste sessies betaal je vooraf via een de online checkout (Stripe). Betalen kan dan via Bancontact, iDeal, Paypal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Link of creditcard (opgelet: niet alle betalingsmethodes zijn beschikbaar voor alle diensten).
Voor sommige diensten kan je ook offline betalen. Dit kan met jouw bank-app of Payconiq, ofwel contant (liefst met gepast geld).
Meestal is zonder voorafbetaling jouw afspraak niet bevestigd, omdat er voor veel sessies (vooral readings) ook voorbereidingstijd in rekening wordt gebracht.
Hoe gebeurt de registratie voor een dienst of product?
Je kunt je online inschrijven voor mijn diensten of producten, of een nieuwe afspraak maken aan het einde van een offline sessie.
De overeenkomst tussen jou en mij komt tot stand na acceptatie van deze voorwaarden.
Aanmelden kan via de website, e-mail, Instagram Direct Message, WhatsApp, Signal of tijdens offline sessies.
Boekingen
Boekingen worden gepland via TidyCal, e-mail, Instagram Direct Message, WhatsApp, Signal of op het einde van een offline sessie.
Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang van de sessie kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij latere annulering of afwezigheid breng ik 50% in rekening, gezien voor de meeste sessies ook voorbereidingstijd in rekening wordt gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.
Je kunt jouw afspraak annuleren of opnieuw inplannen via TidyCal, of door mij een e-mail te sturen, een Whatsapp-bericht of een Signal-bericht te sturen.
Zoom-sessies
Voor Zoom-sessie en -readings is het belangrijk dat je beschikt voor een snelle en stabiele internetverbinding, bij voorkeur via een internetkabel (vermijd het gebruik van Wifi als het kan) en via jouw desktop (liefst geen telefoon of tablet als je dit kan vermijden).
Zorg voor een werkende webcamera en gebruik bij voorkeur een headset of koptelefoon met speaker/microfoon om de beeld- en geluidskwaliteit te kunnen garanderen.
Ik ben niet verantwoordelijk voor eventuele kwaliteitsproblemen van de opname door het gebrek aan een stabiele internetverbinding en beeld/geluid van jouw kant. Zelf werk ik er steeds aan om de kwaliteit van mijn verbinding, beeld en geluid te optimaliseren voor elke sessie.
Belangrijk: zorg dat je ruim vooraf je internetverbinding, beeld en geluid heb getest en de eventuele update van de Zoom-applicatie hebt uitgevoerd. Klik daarom wat vroeger op de Zoom-link om dit te kunnen testen voor de sessie van start gaat. De sessie kan eventueel kosteloos verplaatst worden bij problemen met de verbinding of de beeld/geluidskwaliteit.
Zoom is een gratis applicatie dat je eenmalig naar je computer dient te downloaden.
Meer info over het gebruik van Zoom kan je hier vinden.
Offline sessies
Offline sessies en readings gaan door bij mij thuis in mijn praktijk op de eerste verdieping van mijn woning te 8470 Moere (Gistel). Deze ruimte is bereikbaar met een vaste trap.
Opgelet: er bevinden zich honden en katten in mijn woning. Enkel de katten kunnen in het praktijkgedeelte komen. Houd hiermee rekening i.v.m. allergie.
Ik beschik niet over een wachtruimte. Gelieve daarom niet te vroeg aan te bellen.
Tijdens de sessies en readings is er thee of water beschikbaar. Er is ook een gastentoilet met wastafel.
Er is voldoende gratis parkeerplaats langs de straatkant of op de oprit (gelieve de oprit van de buren vrij te houden, a.u.b.).
Er kunnen eventueel ook sessies doorgaan op het strand van Raversijde of het Domein D’Aertrycke bij wijze van wandelcoaching en -therapie als onderdeel van jouw uniek traject (enkel voor trajecten, niet voor losse sessies en readings).
Wil je graag een opname van de sessie of reading, dan dien je zelf opname-materiaal (bv. smartphone met dictafoon-app) te voorzien.
Website-projecten
Wil je je website door mij laten bouwen, dan spreken we vooraf schriftelijk een geschatte prijs af en houd ik mijn tijd bij in Toggl zodat je kan volgen hoeveel tijd ik besteed aan het bouwen. Mijn uurtarief is doorgaans €60,00 exclusief 21% B.T.W.
Er wordt steeds een voorschot gevraagd van €240,00 exclusief 21% B.T.W. Zonder dit voorschot kan ik niet voor jou aan de slag gaan. Je ontvangt hiervoor een factuur met een betalingslink van Mollie.
Het restbedrag kan achteraf, bij oplevering, betaald worden met een betalingslink van Mollie of per overschrijving via de factuur die ik jou bezorg.
Je staat zelf in voor de kosten/abonnementen van de hosting van je website, domeinnaam en eventuele gekoppelde tools, alsook voor het onderhoud van je WordPress-systeem.
Mobiliteit en inclusiviteit
Dit is een LGBTQIA+-vriendelijke ruimte, alsook een veilige ruimte voor mensen met chronische ziekte, neurodivergentie of een zintuiglijke, fysieke of verstandelijke beperking, ongeacht huidskleur.
I.v.m. klasse-inclusiviteit: het is steeds mogelijk om een afbetalingsplan op te stellen, alsook aan een verlaagde prijs deel te nemen indien je beperkte financiële middelen hebt, al dan niet voor een wederdienst.
Aangaande mobiliteit is mijn (huur)woning spijtig genoeg niet aangepast voor rolstoelgebruik. Waar nodig kan voor jouw mobiel comfort eventueel op een andere locatie in de buurt worden afgesproken (regio Gistel – Kust – Diksmuide – Torhout – Brugge).
Kan een samenwerking vroegtijdig worden stopgezet?
Alle aankopen zijn definitief. Toch ga ik graag met je in gesprek om te kijken hoe we allebei met een goed gevoel uit onze samenwerking kunnen stappen. Ik behoud altijd het recht om de samenwerking zonder opgaaf van reden op te zeggen. Ik zal jou hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Het tot dan toe betaalde bedrag krijg je uiteraard van mij terug.
Overmacht
Jij en ik kunnen ons op overmacht beroepen als het incident zich heeft voorgedaan na het sluiten van de overeenkomst, het incident onvoorzienbaar was op het moment van onze overeenkomst en het niet te wijten is aan een fout van jouw kant. Bovendien moet het vooral leiden tot een onmogelijke uitvoering van de overeenkomst, hetzij tijdelijk, hetzij definitief. Verder moet het incident absoluut zijn en niet louter een complicatie van de verplichtingen uit de overeenkomst, of de uitvoering van de overeenkomst duurder worden.
Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, zal ik de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan 60 dagen, zijn zowel jij als ik gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan jou of mij. Indien ik bij het intreden van overmacht de overeenkomst al gedeeltelijk heb nagekomen of zal kunnen nakomen, en het nagekomen gedeelte is vervuld, ben ik gerechtigd het reeds nagekomen gedeelte in rekening te brengen.
In geval van overmacht zal ik mij naar alle redelijkheid inspannen om jou desgewenst een alternatieve oplossing te bieden.
Vrijwaring
Alle informatie op deze website is te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Ik geef geen garanties over de volledigheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van deze informatie. Elke actie die je onderneemt op basis van de informatie die je op deze website vindt, is strikt op eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele verliezen en/of schade in verband met het gebruik van mijn website.
Vanaf mijn website kan je andere websites bezoeken door hyperlinks naar dergelijke externe sites te volgen. Hoewel ik ernaar streef om alleen kwaliteitslinks naar nuttige en ethische websites te bieden, heb ik geen controle over de inhoud en aard van deze sites. Deze links naar andere websites impliceren geen aanbeveling voor alle inhoud die op deze sites te vinden is. Site-eigenaren en inhoud kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd en kunnen plaatsvinden voordat ik de mogelijkheid heb om een link te verwijderen.
Betrokken zijn bij mijn aanbod is een persoonlijke reis van onderzoek en verkenning die niet lichtvaardig moet worden aangegaan. De materialen zijn ontworpen voor jouw inspiratie. Ze moeten worden gebruikt met dien verstande dat ik niet betrokken ben bij het geven van enig soort psychologisch of medisch advies. Ik ben geen erkend psycholoog of psychiater, noch arts of medisch professional. Bij psychische of medische problematiek dient altijd een beroep te worden gedaan op een daarvoor opgeleid professional. Waar ik kan verwijs ik jou graag door.
Ik ben niet aansprakelijk voor enige fysieke, psychologische, emotionele, financiële of commerciële schade. De inhoud van sommig materiaal is slechts de uitdrukking en mening van de auteur, en niet noodzakelijk die van mezelf. Er worden geen garanties geboden of geïmpliceerd door mijn keuze om de inhoud op te nemen op mijn site of kanalen. Je bent volledig verantwoordelijk voor jouw eigen keuzes en handelingen.
Aansprakelijkheid
Voordat je mij aansprakelijk stelt, verwacht ik eerst een e-mail van jou om mij een ingebrekestelling te melden. In deze e-mail geef je mij duidelijke redenen waarom je mij aansprakelijk wilt stellen. Je geeft mij ook een redelijke termijn om te reageren of eventuele fouten te corrigeren. Indien ik aansprakelijk ben voor schade ontstaan door het niet nakomen van mijn verplichtingen uit onze overeenkomst of anderszins, dan is die aansprakelijkheid steeds beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het bedrag van de voor de overeenkomst bedongen prijs. En dit inclusief btw.
In het geval dat ik verzekerd ben, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de uitkering van mijn verzekering in dit specifieke geval. Indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten. De beperking van mijn aansprakelijkheid geldt niet indien mijn aansprakelijkheid voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
Wat te doen in geval van conflict?
Dan zoeken we eerst samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan neemt de rechtbank van Gent, afdeling Oostende, het stokje over. Op onze overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Beëindiging
Ik behoud mij het recht voor om de toegang tot de website te beëindigen of op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid om welke reden dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het geval dat je deze voorwaarden schendt.
Vragen / Update
Deze versie is voor het laatst aangepast op vrijdag 15 november 2024.
Ik behoud het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Kijk dus regelmatig op deze pagina om wijzigingen te zien. Vragen over deze voorwaarden? Stuur mij een e-mail.